Restitutiebeleid

30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie

Bij PagePact, handelend onder de naam DishDash, geloven we in een eerlijke behandeling. Ben je niet tevreden over je afwasbeurt? Dan kun je binnen 30 dagen na de boekingsdatum een volledige restitutie aanvragen.

Hoe vraag je een restitutie aan?

Restituties worden verwerkt door onze betaalprovider Paddle. Je kunt eenvoudig een terugbetaling aanvragen via paddle.net of door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.

1. Ga naar paddle.net en log in met het e-mailadres dat je bij je boeking hebt gebruikt.
2. Zoek je bestelling op en klik op "Restitutie aanvragen".
3. Volg de instructies van Paddle. Je ontvangt een bevestiging zodra de aanvraag is ontvangen.

Verwerkingstijd

Goedgekeurde restituties worden zo snel mogelijk verwerkt. Afhankelijk van je betaalmethode en bank kan het 5 tot 10 werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat.

Uitzonderingen

Dit restitutiebeleid geldt voor elke boeking, ongeacht de reden. We vragen wel om eerlijke gebruik: bij herhaaldelijke misbruik van het restitutiebeleid behouden wij ons het recht voor om toekomstige boekingen te weigeren.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of een restitutie? Neem contact met ons op via de website. We helpen je graag verder.